Mis see on?Läbirääkimised saadavad meid läbi elu - tööläbirääkimised (ametikohale kandideerimisel), finantsläbirääkimised (näiteks laenu taotlemisel pangast), firmadevahelised läbirääkimised, riikidevahelised läbirääkimised, aga ka perekonnasisesed "läbirääkimised" ühise puhkuse teemal.
Olete sattunud ärierialade riikliku õppekava "Suhtlemine II" mooduli üht osa toetavale vahendile Maht 0,3 ÕN, koostaja Sirje Pree Tänud Eesti läbirääkimiste koolitajatele, kes on oma koolitustel jaganud sellist kogemust ja teavet, mis võimaldas sellise õppematerjali kutseõppijate jaoks kokku panna |
Läbirääkimiste mõisteLäbirääkimised on protsess, milles osalevad kaks või rohkem osapoolt, kellel on ühine probleem, kuid vasturääkivad huvid.(Ury, Fisher)
Läbirääkimised on kohtumine ja arvamustevahetamine inimeste vahel, kes ei pruugi kõiges ühel nõul olla, kuid kes on valmis mingil moel kokkuleppele jõudma. Läbirääkimised on ametlik, tsiviliseeritud protseduur, mille käigus osapooled püüavad leida keerulises konfliktsituatsioonis mõlemale poolele vastuvõetavat lahendust. Lewicki Läbirääkimised on järjestikune tegevus, mis sisaldab tavaliselt oma nõudmiste ja ettepanekute esitamist ühe osapool poolt ja nende hindamist teise poolt, millele järgnevad mööndused (järeleandmised) ja vastuettepanekud. Rubin&Brown Läbirääkimised on tasakaalu otsimine ja tants sinu terviklikkuse, väärtuste ja eesmärkide ning teise osapoole terviklikkuse, väärtuste ja eesmärkide vahel. Dilts Läbirääkimised on ühise otsuse saavutamise protsess, kus osalevatel pooltel on erinevad eelistused. Ettile (H.Krips, A.Baltin, OÜ Akka jt) Vaata kõrvalolevat klippi Kursuse lõpuks peaks olema selge, kuidas pidada läbirääkimisi teistsuguse tulemiga |
Kuidas tegutseda?
Tegevus
sellel lehel ja väljaspool jaguneb tinglikult järgmisteks osadeks:
·
Sissejuhatus (Algus)
|